Кабельное ТВ Мультинекс

Тех.поддержке вообще на***** на нас! С 1 декабря пытаюсь наладить цифровое телевидение, звоню в абонентский отдел, а меня всё завтраками кормят.

 

Звонил уже...Непонятно как подключение происходит. Приставка с вставленной картой и должны работать все 76 каналов или, как говорят какие-то девочки по телефону, ждите и доступ сам появится. Кто этот доступ включает? Как включает? Где включает?

 

Расслабься и наслаждайся беспределом АГ...

 

да у меня раньше к ним особо претензий не было. И инет и телек нормально работают. АГ распиарила ЦТВ, повелся...
А теперь смысла не вижу менять аналог на цифру, если так подключать.
Ну качество чуть получше, а пульт от приставки это тихий ужас.
Хорошо, что хоть на халяву, не так обидно.
ZomBiE, а у тебя тоже штук 20 работают, вместо 76?

 

У меня вообще не ловит цифровые каналы, а наладить уже 2 недели не могут. У меня кам модуль.

 

У меня такая фигня уже 2 недели-ответ в 400-700 один-ждите

 

А все просто когда поступает звонок очень умные девушки вбив фамилию видят адрес, и его прикрепляют к заявке, а уточнить у абонента наверно язык не поварачивается. Далее заявка идет в техподержку, а нормальному человеку и в голову не придет, что адрес то никто не уточнял у абонента. Сколько раз ругался все бестолку, их там десяток таких сидит. В следующий раз пусть и говорят физический адрес абонента.
ZomBiE, Телик не филлипс случаем, чет они через один с кам модулями работают. Причем на других марках с этим же модулем и картой все ок.

 

ZomBiE, Телик не филлипс случаем, чет они через один с кам модулями работают. Причем на других марках с этим же модулем и картой все ок.[/QUOTE]

Телек самсунг, выше писал. Производил над ним все возможные и невозможные обряды. Осталось попробовать куклу вуду на АГ

 

долго ждал ответа на этот вопрос, но так и не дождался (может в каком-то посте и пропустил). кто-нибудь ответит? не думаю, что этот вопрос только нас двоих интересует.

 

Сегодня сходил в офис,взал кам-модуль,оформил доп.соглашение.Один дополнительный пакет подключают бесплатно на 6 месяцев-выбрал фильмовый.Сейчас доступно 82 канала,без карты доступно 20.

 

Кукла вуду тут не поможет, особенно если дом в кластере DOCSIS. Там старый частотный план, на котором из цифры всего один транспондер на 400МГц.

 

Когда уходил от Гаранты, на меня в абон отделе посмотрели как на ненормального и скзали, что к новому году будет везде у вас в роще и витая и цифра - 100%. Уговаривали потерпеть... Сколько там осталось до нового года?)

 

Распишите поподробнее процедуру отключения КТВ от Мультинекса.
Оформлено отдельным договором. Проплачено до конца 2012 г.
В течение какого срока отключат? Будут ли беспокоить, когда придут отключать? И так далее.
Спасибо.

 

а вот это очень даже возможно ))) как нибудь потом)))) из коллекторского агенства, долги вышибать за кабельное))

 

С момента написания договора в офисе, потом можешь смело слать. Отключить физически могут и через месяц, но это уже не твои проблемы. при отключении беспокоить не будет.

 

марку телика не подскажешь?