Требование от Антенны-Гарант

и главное - что такого можно решить в офисе в присутствии непричастного к проблемам человека, чего нельзя никак решить без его присутствия?

были и у меня такие проблемы когда-то, когда к уже подключенному кабельному добавил инет, и в офисе предложили объединить договоры в один, вместе с инетом - платить то типа удобней по одному квитку...

ну а потом началось, правда сначала никто не звонил, а сразу пришел какой молодой чел с предьявой - дескать задолжность у нас, его вежливо послали ... восвояси, ткнув носом в свежий квиток ... через какое то время он приходил снова ... и снова его послали ...

позднее раза 3 мне на сотовый звонили из коллекторского агенства ... типа пытались наезжать ... и все разы я их послал с их предьявами, типа разбирайтесь с гарантой ... ну и как бы потом всё затихло ... вот уж наверное года два никто не беспокоит, видимо кто-то там свой зад оторвал от стула, и чета гдета исправил ...

 

Я Админ я такие проблемы не разбираю...не волнуйся клиентов не растеряем ,новых найдем...ну отказался от инета и маладец наверное у тебя был модем, спарк сейчас ничем не лучше,почитай что в их ветке пишут...,а на витой паре у нас инет считай лучший в городе по себе знаю...новые каналы появились вот частота и меняется,что сложно перенастроить телевизор или не умеем? Вот еще раз повторю если такое возникло приди в офис и разберись а не хочешь катать бензин ,пройдись пешком погода сейчас очень хорошая или узнай в абон.отделе откуда и почему у тебя вообще такой долг и тд.

 

Ну не знаю что там офис менагеры с ним делают ,но в любом случае они его сохраняют.

 

похоже сохраняют только для того, чтоб больше его не трогать и быстренько забыть о его существовании. Иначе бы не было НИКАКИХ проблем с этими "долгами".

Такие проблемы только от полного рас...дяйства тех людей, кто занимается этими договорами.

 

В большинстве случаев вопросы такого рода можно решить по телефону Однако, если работники организации не желают исправлять свои ошибки, а ехать к ним совершенно нет желания, можно отправить жалобу. Жаловаться можно в МисСвязи (принимают жалобы через Интернет) или владельцу компании (сейчас это уже МТС, полагаю, и можно так же не вставая со стула пожаловаться через Интернет). Компания поимеет проблем, простимулирует нерадивых сотрудников к более внимательному отношению к исполнению обязанностей и, скорее всего проблемы решатся сами, а возможно, о чудо! компания принесет вам свои извинения.
Собственно пока народ не начнет наказывать компании нарушающие правила жалобами, ничего не изменится.

 

Вот оно истинное отношение к людям, которые платят вам зарплату.
Такое только в России возможно...

 

Новые могут не пойти к вам, послушав других.

Нет, была витая, но частенько были проблемы, а в техподдержу дозвониться было почти не реально.

А что мне читать, у меня сейчас Спарк (не один уже месяц) и про запас Вестколл (без абонентки). Так вот со Спарком проблем пока не было ни разу, а в техподдержку дозвониться реально. Есть и по аське суппорт.

Ну-ну

Уметь то умеем, только на работе коллеги все обплевались, что постоянно смены идут у вас каналов.

В абонентском отделе они все время заняты, по телефону сказали, да действительно у вас тариф за 50 рублей, разберемся, вот и пусть разбираются, а уж где, куда и когда мне гулять я сам решу. Но в офис не пойду. Пусть приходят и отключают, правда на моей стороне будет

 

Мне за это не платят я решаю другие проблемы и задачи

 

а можно узнать адрес ,ради интереса просто с витой проблем почти вообще нет,на счет того что дозвонится в тп нельзя полная чушь .... за весь день сегодня звонков почти нет и все звонки обрабатываются. если только это не проблема по району ,тогда да не спорю дозвонится иногда бывает проблематично потому как все начинают звонить.,а вот про тп спарка лично когда были проблемы у сестры она из Канищева я сам лично висел на трубке по 30 минут и без результата. Я думаю каждый останется при своем мнении и на эту тему можно разговаривать сколь угодно долго.

 

Neoanderson, каким образом происходит отключение ТВ от АГ, не подскажешь? Заявление по email примете?

 

нет по факсу и email не приминаем ...только письменное заявление в офисе на того на кого заключен договор

 

Тоже на днях пришли требования к моей теще. Правда позванил они извинились за ошибку.

 

ни разу вы тут не правы ... у меня дома домалинк и каждый месяц присылают бумаги со счетами.. если платишь то плати дальше и не обращай внимание вот и все , а вы думаете это мы такую инициативу ввели .. сказали разослать ..разослали..как прикажут так и сделали это не наша инициатива...а от того что раньше не было, а теперь есть то прям все .... месяц пройдет все привыкнут и забудут...

 

Меня пару лет назад так отрубили, оказалось перепутали

 

Всякое бывает, особенно щас в июле будет жестко...

 

В каком смысле ? жестко.... Всем дожникам морду бить будут?)))))