Что мы думаем о Гаранте (что не устраивает,проблемы и т.д)

Санёк · 01.09.2008, 15:44

Уважаемые пользователи (А.Гарант) давайте все дружно напишем наши проблемы по поводу данной компании!Хватит,надоело такое отношение к пользователям!Пишите всё что накипело за это время!

Synet · 01.09.2008, 15:54

Вопрос, зачем тут? для кого? для себя? пишите на офф форум.

KeHHu · 01.09.2008, 15:56

1) тяжелое время арп-спуффинга. За это время я терпел постоянные вылеты.. А админы гаранты УЖ ОЧЕНЬ долго устраняли проблему.. А ведь у меня безлимитный тариф!

2) Постоянные поломки свитча. Дело происходит так : Ломается свитч.. Я звоню в тех.поддержку и делаю заявку на ремонт. Они обещают..что придёт в течении часа. В итоге приходит только через 3-7 дней. И такие поломки очень часто и чтобы не платить за те дни ..много приходится доказывать при оплате + без инета трудно . Мне надо какой нить реферат достать..а у меня не пашет инет!

3) Тарифы. В реале ...если меняются условия оплаты за тариф. Это должно происходить автоматически. Дело в том..что я всеми делами инета один занимаюсь. Родители в этом не очень. Меня не было дома около месяца. За это время тариф безлимитный 128 без ограничений просто исчез. Появились новые тарифы. Но как и платили за 128 ... 990 рублей..так и платили до моего приезда. ПОтом я просто ВРУЧНУЮ перешел на тариф нокаут 500 ( анлим 128 с ограничением) за 590 рублей.

4) Техническая поддежка. Тут скажу одно. Туда НЕРЕАЛЬНО дозвониться!

Санёк · 01.09.2008, 15:57

Понимаешь некоторые статьи будут взяты в газету по возможности!

STAN · 01.09.2008, 15:57

согласен. этот форум не "обслуживается" работникамми аг

01.09.2008, 16:06

Подключайтесь - проблемы ГАРАНТИрованы!
я в гаранте уже больше года и хорошего о ней могу сказать мало.Зато плохого - не хватит места на бумаге!это сплошное кидалово!Началось всё с того .что на протяжении полутора месяцев интернет у меня почти не работал!Это при том,что я продолжал исправно за него платить...Думал люди одумаются,у нас в стране сейчас у всех есть законные права...но оказалось,что к гаранте это не относится никак.Здесь у пользователей есть только обязанности.Ничего ни мне,ни другим клиентам гаранта,конечно ,не компенсировала...Дальше - хуже!я уезжал в отпуск и приостановил предоставление услуг на месяц.А когда вернулся,оказалось,что я должен половину абонентской платы!!!оказалось,за время моего отсутствия,в договор были внесены новые пункты(Это без ведома клиента!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)И по этим пунктам я должен платить половину абонентской платы даже если услуги приостановлены!!!Это ещё не всё.Это только некоторые случаи из моря ГАРАНТИрованных проблем!

Greenie · 01.09.2008, 16:15

А меня устраивает почти все! Разве что раньше не устраивало то что айпи серый, но сегодня написал заяву на белый

georg · 01.09.2008, 17:11

да проблемы были с вылетами, но это в прошлом, сейчас всё работает отлично.И кстати товарищи boec21 и Санёк вас на ОФ форуме с вашими проблемами не видно, почему?

VLAD · 01.09.2008, 17:23

Цитата:

Сообщение от KeHHu

1) тяжелое время арп-спуффинга. За это время я терпел постоянные вылеты.. А админы гаранты УЖ ОЧЕНЬ долго устраняли проблему.. А ведь у меня безлимитный тариф!

- Терпели все. Кто - скрипя зубами, кто - нашел другое окошко в мир.

Цитата:

Сообщение от KeHHu

2) Постоянные поломки свитча. Дело происходит так : Ломается свитч.. Я звоню в тех.поддержку и делаю заявку на ремонт. Они обещают..что придёт в течении часа. В итоге приходит только через 3-7 дней. И такие поломки очень часто и чтобы не платить за те дни ..много приходится доказывать при оплате + без инета трудно .

К сожалению, картина почти такая же и других провайдеров. Забейте - по уровню развития сферы обслуживания мы живем во времена дикого запада.

Цитата:

Сообщение от KeHHu

Мне надо какой нить реферат достать..а у меня не пашет инет!

Хе-хе. если ты здоров физически, то ........й в горьковскую и ручками, ручками. Может в голове чего-нибудь и задержится (то есть вообще не аргумент).

Цитата:

Сообщение от KeHHu

# 4) Техническая поддежка. Тут скажу одно. Туда НЕРЕАЛЬНО дозвониться!

- Что не есть правда. Реально. Испытано на себе.

STAN · 01.09.2008, 18:00

Цитата:

Сообщение от VLAD

- Что не есть правда. Реально. Испытано на себе.

согласен. нереально когда происходят отключения крупного характера....то есть не один десяток компьютеров. а так, в нормальном режиме вполне возможно

01.09.2008, 15:44	#1 (permalink)
Санёк -Elements Live- Регистрация: 15.09.2007 Сообщений: 49 Репутация: 19 Провайдер: Спарк	Что мы думаем о Гаранте (что не устраивает,проблемы и т.д) Уважаемые пользователи (А.Гарант) давайте все дружно напишем наши проблемы по поводу данной компании!Хватит,надоело такое отношение к пользователям!Пишите всё что накипело за это время!

01.09.2008, 15:54	#2 (permalink)
Synet Неизвестно Регистрация: 19.01.2008 Адрес: Murder Avenue Возраст: 20 Сообщений: 1,195 Репутация: 251 Провайдер: МТС	Вопрос, зачем тут? для кого? для себя? пишите на офф форум. __________________ Phenom II x4 945 3.0 GHz \\ 4Gb \\ 560 GTX

01.09.2008, 15:56	#3 (permalink)
KeHHu Местный Регистрация: 08.08.2007 Сообщений: 2,024 Репутация: 551 Провайдер: Несколько	1) тяжелое время арп-спуффинга. За это время я терпел постоянные вылеты.. А админы гаранты УЖ ОЧЕНЬ долго устраняли проблему.. А ведь у меня безлимитный тариф! 2) Постоянные поломки свитча. Дело происходит так : Ломается свитч.. Я звоню в тех.поддержку и делаю заявку на ремонт. Они обещают..что придёт в течении часа. В итоге приходит только через 3-7 дней. И такие поломки очень часто и чтобы не платить за те дни ..много приходится доказывать при оплате + без инета трудно . Мне надо какой нить реферат достать..а у меня не пашет инет! 3) Тарифы. В реале ...если меняются условия оплаты за тариф. Это должно происходить автоматически. Дело в том..что я всеми делами инета один занимаюсь. Родители в этом не очень. Меня не было дома около месяца. За это время тариф безлимитный 128 без ограничений просто исчез. Появились новые тарифы. Но как и платили за 128 ... 990 рублей..так и платили до моего приезда. ПОтом я просто ВРУЧНУЮ перешел на тариф нокаут 500 ( анлим 128 с ограничением) за 590 рублей. 4) Техническая поддежка. Тут скажу одно. Туда НЕРЕАЛЬНО дозвониться!

01.09.2008, 15:57	#5 (permalink)
STAN Модератор Регистрация: 13.08.2007 Адрес: Russland Возраст: 21 Сообщений: 1,553 Репутация: 229 Провайдер: Мультинекс	согласен. этот форум не "обслуживается" работникамми аг __________________ Зеркало - это средство коммуникации с умным человеком :D

01.09.2008, 16:06	#6 (permalink)
boec21 Гость Сообщений: n/a	Подключайтесь - проблемы ГАРАНТИрованы! Подключайтесь - проблемы ГАРАНТИрованы! я в гаранте уже больше года и хорошего о ней могу сказать мало.Зато плохого - не хватит места на бумаге!это сплошное кидалово!Началось всё с того .что на протяжении полутора месяцев интернет у меня почти не работал!Это при том,что я продолжал исправно за него платить...Думал люди одумаются,у нас в стране сейчас у всех есть законные права...но оказалось,что к гаранте это не относится никак.Здесь у пользователей есть только обязанности.Ничего ни мне,ни другим клиентам гаранта,конечно ,не компенсировала...Дальше - хуже!я уезжал в отпуск и приостановил предоставление услуг на месяц.А когда вернулся,оказалось,что я должен половину абонентской платы!!!оказалось,за время моего отсутствия,в договор были внесены новые пункты(Это без ведома клиента!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)И по этим пунктам я должен платить половину абонентской платы даже если услуги приостановлены!!!Это ещё не всё.Это только некоторые случаи из моря ГАРАНТИрованных проблем!

01.09.2008, 15:57	#4 (permalink)
Санёк -Elements Live- Регистрация: 15.09.2007 Сообщений: 49 Репутация: 19 Провайдер: Спарк	Понимаешь некоторые статьи будут взяты в газету по возможности!

01.09.2008, 16:15	#7 (permalink)
Greenie Местный Регистрация: 01.10.2007 Возраст: 20 Сообщений: 783 Репутация: 121 Провайдер: Мультинекс	А меня устраивает почти все! Разве что раньше не устраивало то что айпи серый, но сегодня написал заяву на белый

01.09.2008, 17:11	#8 (permalink)
georg Супер-Модератор Регистрация: 07.07.2007 Возраст: 26 Сообщений: 1,663 Репутация: 921 Провайдер: Энлинк	да проблемы были с вылетами, но это в прошлом, сейчас всё работает отлично.И кстати товарищи boec21 и Санёк вас на ОФ форуме с вашими проблемами не видно, почему?

Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Опции темы
Версия для печати Отправить по электронной почте
Опции просмотра
Линейный вид Комбинированный вид Древовидный вид

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Клуб любителей ТФ2 в гаранте!!!	ToreTTo[DzR]	Team Fortress 2	72	11.08.2010 11:37
Сайт в гаранте	-=rt=-	Другие сервисы	34	06.07.2009 16:46
Как подключить другой хаб в гаранте	Winnni	Техподдержка	2	04.02.2008 00:09
Благодарность гаранте	Мaster	Работа форума и портала	14	25.08.2007 14:20