Когда кончится беспредел МТС?

Тема в разделе "МТС", создана пользователем Т-34, 13 ноя 2013.

  1. AlexM Местный

    Регистрация:
    16 май 2007
    Сообщения:
    795
    Симпатии:
    425
    Провайдер:
    МТС
    georg,

    1. служба поддержки общая и в другом городе.
    2. там тоже люди и они могут ошибаться
    3 когда Вас внезапно отрубят, Вы кому будете доказывать про 3 месяца и у кого требовать чтобы подключили назад?
    4. долги всё равно нужно будет гасить
     
  2. Vadim62 Активный участник

    Регистрация:
    14 окт 2011
    Сообщения:
    647
    Симпатии:
    181
    Провайдер:
    Энлинк
    В общем с 4-го обращения в ТП у меня таки заработали первые 10 каналов. На вопрос "а где собственно остальные?" сотрудник сказал, что активируются в ближайшее время, обычно в течении суток.
    Прошел час, второй, каналы так и не появились.
    Надоело ждать, решил снова позвонить в техподдержку. Благо на этот раз попался адекватный сотрудник. Тут же оформили заявку, и вот уже через полчаса мне перезванивает девушка с просьбой проверить телеканалы. Включаю - все работает.
    Так что сервис оцениваю на троечку.
     
  3. Vadim62 Активный участник

    Регистрация:
    14 окт 2011
    Сообщения:
    647
    Симпатии:
    181
    Провайдер:
    Энлинк
    georg, абонентская плата 200 руб?
     
  4. georg Супер-Модератор Команда форума

    Регистрация:
    7 июл 2007
    Сообщения:
    1.715
    Симпатии:
    961
    Провайдер:
    Мультинекс
    Да 200р. Кстати совет, если чувствуете что сотрудник не хочет решать ваши проблемы, то можно вежливо с ним попрощаться и перезвонить "уже другому" сотруднику
     
  5. Сергей М Местный

    Регистрация:
    7 июн 2010
    Сообщения:
    1.734
    Симпатии:
    368
    Провайдер:
    Спарк
    в МТС практика такая: сначала одну цифру-замануху на подключение ТВ называть, а потом после оформления заявки перезванивать через другого диспетчера и объявлять стоимость в 1,5 раза выше???
    неоднократно, даже в головной звонили уточняли, но местные видимо жутко хотят пенсионеров на бабло развести, перезванивают со словами "нет, это они там ошиблись...нужно еще доплатить за это и то"

    Где можно четко ознакомится с тарифами?
    Нужен самый дешевый, самый простой.
     
  6. Timurka Новичок

    Регистрация:
    13 июн 2017
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    Провайдер:
    Несколько
    это у них такая работа. была похожая ситуация с телевидением, готов был их прибить. с
     

Пользователи просматривающие тему (Пользователей: 0, Гостей: 0)