Личный кабинет и история платежей/списания

Тема в разделе "МТС", создана пользователем DenGr, 23 мар 2013.

  1. Vlad648 Местный

    Регистрация:
    12 янв 2011
    Сообщения:
    373
    Симпатии:
    79
    Провайдер:
    Дом.ru
    Не знаю, что там дальше, отключился от МТСа, теперь в августе посмотрю, чтó в платежке будет.
     
  2. DeMoNsnv Активный участник

    Регистрация:
    1 окт 2009
    Сообщения:
    131
    Симпатии:
    56
    Провайдер:
    Ростелеком
    Vlad648, Elita,
    Такая же ерунда. Я обратился на Кудрявцева, 39, сказали, что все отключили, никаких заявлений не заполнял, правда строка исчезнет, со слов, через месяц-два.
    Поживем - увидим :wink:
     
    Elita нравится это.
  3. Uri62 Рыболов Команда форума

    Регистрация:
    19 авг 2009
    Сообщения:
    1.824
    Симпатии:
    1.311
    Провайдер:
    Мультинекс

    Вот так мой коллега сходил в офис Гаранты (теперь МТС) по поводу внезапно появившейся строчки оплаты за неподключенное кабельное телевидение.
     
    iXF, MOMO и Elita нравится это.
  4. Kind-bad Активный участник

    Регистрация:
    24 окт 2010
    Сообщения:
    285
    Симпатии:
    48
    Провайдер:
    Мультинекс
    И у меня опять появилась с долгом, года 2 назад бился с этим, но видимо не до конца, прям охота "тут сплошной мат" за постоянные косяки.
     
  5. WTakET Местный

    Регистрация:
    13 июл 2009
    Сообщения:
    1.761
    Симпатии:
    817
    Провайдер:
    Энлинк
    А претензию и суд у нас отменили что ли? Чем сто раз писать непонятно что и непонятно кому.
     
  6. Burns Участник

    Регистрация:
    30 май 2009
    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    25
    Провайдер:
    Мультинекс
    Эти уроды непобедимы. Сегодня из их кривого личного кабинета узнал, что за интернет с 1 сентября с моего счета списали на 100 руб. больше. Позвонил узнать с какого. Не буду приводить подробности эмоционального разговора, приведу только их контраргументы: "На знаю, как у вас, а у нас отражается, что списание средств корректное"!!! Это КАК??? Они завтра вообще обнулят баланс и заявят, что все сделано корректно?? Следующая версия кражи у меня 100 рублей: "А у вас ТВ цифровое или кабельное? Если цифровой, это значит вы доплачиваете за цифру". Это как так-то? Причем здесь телевидение вообще? Лишнее списали за услуги интернета, а не КТВ, там (с мая) даже счета оплаты разные! Короче - нет слов. Ворьё, неизобретательное ворьё!
     
    Kind-bad и SUXOY нравится это.
  7. PrimV Активный участник

    Регистрация:
    30 май 2013
    Сообщения:
    547
    Симпатии:
    191
    Провайдер:
    Другой
    Добился ли коллега положительного решения своей проблемы?
     
  8. Uri62 Рыболов Команда форума

    Регистрация:
    19 авг 2009
    Сообщения:
    1.824
    Симпатии:
    1.311
    Провайдер:
    Мультинекс
    Нет, не добился. Писал ещё несколько Заявлений. Последнее 30-го августа. Но 1-го сентября опять начислили 110 рублей. У него уже более 1000 "долга". Обещает вскоре очередной поход снять на видео.
     
  9. russian-tv Активный участник

    Регистрация:
    4 дек 2012
    Сообщения:
    531
    Симпатии:
    78
    Провайдер:
    Несколько
    Слушайте, а как сделать чтобы в личном кабинете было и телевидение? А то у меня только интернет (от АГ). До этого у меня был интернет от Комстар (ADSL), там тоже ТВ не прописывалось
     
  10. SUXOY Местный

    Регистрация:
    14 янв 2011
    Сообщения:
    726
    Симпатии:
    258
    Провайдер:
    Несколько
    А только у меня в личном кабинете перестали работать ВСЕ ссылки? Нет ни истории платежей, ни смены тарифа, ни истории блокировок и т.п.
     
  11. russian-tv Активный участник

    Регистрация:
    4 дек 2012
    Сообщения:
    531
    Симпатии:
    78
    Провайдер:
    Несколько
    МТС изменил дизайн и функционал личного кабинета
     
  12. DeMoNsnv Активный участник

    Регистрация:
    1 окт 2009
    Сообщения:
    131
    Симпатии:
    56
    Провайдер:
    Ростелеком
    Выглядит более подробней, но тариф менять все равно не дает на пакетных тарифах :sad:
     
  13. Uri62 Рыболов Команда форума

    Регистрация:
    19 авг 2009
    Сообщения:
    1.824
    Симпатии:
    1.311
    Провайдер:
    Мультинекс
    Наверное, всё-таки, в эту тему.....
    Как "работают" тарифы инет+ТВ? Ну, например, у меня эконом + цифровое ТВ. Судя по официальному сайту это должно стоить 490 рублей в месяц. Зачем-то разбили платежи по двум разным счетам и теперь нельзя (или, всё-таки, можно?) платить только на один номер договора. Ладно, пусть... Хотя, конечно, вряд ли это можно назвать заботой о клиенте... Но сколько из этих 490 надо на счёт инета, а сколько на счёт КТВ? Разбил по своему усмотрению 335 за инет и 155 за КТВ, оплатил через "легкий платеж". Сегодня вижу, что за КТВ у меня долг 15 рублей. Т.е. ровно столько, на сколько должна быть скидка за тарифы инет+ТВ. Так сколько именно надо платить и почему не столько, сколько официально указано?
     

Пользователи просматривающие тему (Пользователей: 0, Гостей: 0)