Обсуждение провайдера Спарк

Тема в разделе "ТТК (Спарк)", создана пользователем VLAD, 13 сен 2010.

  1. GexOgen Сериальный барон

    Регистрация:
    3 фев 2010
    Сообщения:
    1.294
    Симпатии:
    139
    Провайдер:
    Спарк
    были проблемы с электричеством на узле
     
  2. MobiSim Активный участник

    Регистрация:
    14 фев 2012
    Сообщения:
    365
    Симпатии:
    65
    Провайдер:
    Спарк
    621145975 упал интернет
     
  3. GexOgen Сериальный барон

    Регистрация:
    3 фев 2010
    Сообщения:
    1.294
    Симпатии:
    139
    Провайдер:
    Спарк
    не работал коммутатор на доме 9 часов, восстановилось само
     
  4. sadmiv Участник

    Регистрация:
    24 дек 2012
    Сообщения:
    190
    Симпатии:
    18
    Провайдер:
    Другой
    Блин теперь и тут норовят денег сорвать.
    "Компания ТрансТелеКом в рамках федеральной услуги «Форсаж» увеличивает своим абонентам скорость доступа к сети Интернет до 100 Мбит/с. Услуга подключается автоматически 3 ноября 2016 года и действует бесплатно в течении пяти дней с момента включения. По истечении бесплатного промо-периода за услугу «Форсаж» взимается абонентская плата в размере 85 рублей в месяц.
    Услуга действует до 1 февраля 2017 года. Отключить услугу можно в Личном кабинете, или по обращению в Контактный центр и офисы продаж и обслуживания."

    Это что если не отключить самому енту навязанную услугу будут 85руб снимать?
    Или все же без согласия платный период не будет автоматом включаться?
     
  5. specx Активный участник

    Регистрация:
    24 сен 2010
    Сообщения:
    671
    Симпатии:
    175
    Провайдер:
    Спарк
    По условиям получается, что у всех будет включена. По имеющейся информации отключение в ЛК реализовано и уже завтра её можно будет отключить. Надеюсь это так. У нас самих информация минимальная:hunter:
     
  6. Участник Активный участник

    Регистрация:
    28 янв 2015
    Сообщения:
    160
    Симпатии:
    64
    Провайдер:
    Не знаю
    Вообщем смело можно писать халобу в надзорные органы, что эта конторка грубо нарушает закон и пытается развести своих клиентов на деньги.
     
  7. specx Активный участник

    Регистрация:
    24 сен 2010
    Сообщения:
    671
    Симпатии:
    175
    Провайдер:
    Спарк
    У кого тарифы подпадают под действие включения Форсажа, в ЛК в разделе "Услуги и тариф" - "Ускорители" появилась услуга, кнопка. Можно попробовать отключить.

    [​IMG]
     
  8. sadmiv Участник

    Регистрация:
    24 дек 2012
    Сообщения:
    190
    Симпатии:
    18
    Провайдер:
    Другой
    specx, спасибо.
    А это что за тариф такой "вТТКайся-2016"? Где с условиями ознакомиться? Опять все в тихомолку?
     
  9. Участник Активный участник

    Регистрация:
    28 янв 2015
    Сообщения:
    160
    Симпатии:
    64
    Провайдер:
    Не знаю
    Это тот же самый тариф, который летом появился и на который только по заявлению в офисе можно перейти.
     
  10. Сергей М Местный

    Регистрация:
    7 июн 2010
    Сообщения:
    1.798
    Симпатии:
    376
    Провайдер:
    Спарк
    Взимание платы за дополнительные услуги предоставленные без согласия не законно, даже с предварительным уведомлением.
    Я, например, свой пароль к личному кабинету позабыл уже несколько лет назад и поэтому не в курсе новшеств, изменений и что либо перенастроить не могу. Мне банально некогда пёхать в контору ТТК по этой проблеме, да и где договор искать, который я заключал 10 лет назад затрудняюсь вспомнить.
     
  11. sadmiv Участник

    Регистрация:
    24 дек 2012
    Сообщения:
    190
    Симпатии:
    18
    Провайдер:
    Другой
    Если бы это был тот же самый тариф, то он так же и назывался бы.
    Описания условий нигде нет, подключался я на "вТТКайся", ни каких уведомлений за 10 дней до смены тарифа ко мне не приходило.
    Все начинает напоминать мне действия ОПСОСов
     
  12. GexOgen Сериальный барон

    Регистрация:
    3 фев 2010
    Сообщения:
    1.294
    Симпатии:
    139
    Провайдер:
    Спарк
    то что теперь называется вТТКайся - на полгода сотка, после 50мбит/с.
    вТТКайся-2016 - старая версия без ограничений
     
  13. iXF Местный

    Регистрация:
    2 янв 2011
    Сообщения:
    1.788
    Симпатии:
    378
    Провайдер:
    Несколько
    Предложение действительно для новых и существующих абонентов. Акция действует до 28.02.2017 года. Срок действия тарифа — 180 дней. По окончании срока действия тарифа, скорость составит 50 Мбит/с. Переход существующего абонента на акционный тарифный план возможен только при обращении в офис продаж.

    Ну хоть радует) что старый остается.

    Не очень понятно зачем это, на вТТКайся-2016, где прокачивать как бы и некуда дальше.

    [​IMG]

    Ну и было бы круто если бы, в
    • В случае, если абонентская плата за используемый абонентом тариф в какой-то из месяцев окажется менее 400 рублей, то расчет бонуса прекращается и начинается заново со следующего календарного месяца.
    в условие подпадала не только аб.плата за тарифы, а вся сумма (со всеми услугами), допустим у меня с выделенным ip 290+190=480.
     
    Последнее редактирование: 3 ноя 2016
  14. Redsnapper That is a joke.

    Регистрация:
    1 окт 2009
    Сообщения:
    1.298
    Симпатии:
    621
    Провайдер:
    Спарк
    621549762
    Не помогает, всё равно под сотню молотит.
    [​IMG]
     
  15. GexOgen Сериальный барон

    Регистрация:
    3 фев 2010
    Сообщения:
    1.294
    Симпатии:
    139
    Провайдер:
    Спарк
    ну Форсаж я вижу что отключен, насчёт скорости - нужно подождать, видимо синхронизация еще не прошла, сейчас пока на 100 шейпится

    $ grep 2000 /usr/local/ecom/etc/packageId.pm
    $packs->{'102400'} = 2000;

    UP^ теперь должно быть по-старому, порезалось
    $ grep 1405 /usr/local/ecom/etc/packageId.pm
    $packs->{'20480'} = 1405;
     
  16. sadmiv Участник

    Регистрация:
    24 дек 2012
    Сообщения:
    190
    Симпатии:
    18
    Провайдер:
    Другой
    С этим то как раз все понятно, меня бесит вот что
     
  17. Участник Активный участник

    Регистрация:
    28 янв 2015
    Сообщения:
    160
    Симпатии:
    64
    Провайдер:
    Не знаю
    Вас бесит, что в ЛК поменялось немного названия тарифа,а условия остались прежними?
    Если бы название не менялось, а скорость бы согласно новым условиям порезали в 2раза, вас бы это не бесило? :wink:
     
  18. sadmiv Участник

    Регистрация:
    24 дек 2012
    Сообщения:
    190
    Симпатии:
    18
    Провайдер:
    Другой
    Вы читать умеете???


    Если бы об этом было сообщено (на сайте, на эл.почту, смс) за 10 дней (согласно нашего законодательства), то нет.

    Постановление Правительства РФ от 10.09.2007 N 575 (ред. от 03.02.2016) "Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи"
    26. Оператор связи обязан:
    б) извещать абонента и (или) пользователя в местах работы с
    абонентами и (или) пользователями, через свой сайт в
    информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и (или)
    информационные системы об изменении тарифов и (или) тарифных планов
    для оплаты телематических услуг связи не менее чем за 10 дней до
    введения новых тарифов и (или) тарифных планов.
     
    Последнее редактирование: 3 ноя 2016
  19. GexOgen Сериальный барон

    Регистрация:
    3 фев 2010
    Сообщения:
    1.294
    Симпатии:
    139
    Провайдер:
    Спарк
    приставка 2016 чисто техническая необходимость чтобы различать условия на тарифе до и после, ничего не менялось если ТП был подключен до даты новых условий

    если не нравится как в ЛК выглядит - создай ТТ через ЛК, изменят отображение для абонентов
     
  20. iXF Местный

    Регистрация:
    2 янв 2011
    Сообщения:
    1.788
    Симпатии:
    378
    Провайдер:
    Несколько
    Проблема бы сама отвалилась если бы все опсосы и проваидеры держали архивный пул тарифов с сылками из ЛК на них.
     

Пользователи просматривающие тему (Пользователей: 0, Гостей: 1)