nickiv

Сегодня порвалась золотая цепочка купленная в прошлом году. Завтра пойду в магазин, на товарном чеке написано "Ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат. Постановление пр-ва РФ №55 от 19 января 1998г."

Почитал "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) (с изменениями от 20 октября 1998 г.)" туда входит пункт 9. "Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни"

Вопрос: что значит "на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"? т.е. я могу поменять цепочку на аналогичную 1 в 1 как две капли?
И ихняя надпись "Ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат" не правомерна? Подскажите, как мне завтра себя вести...

__________________
Ни один надушенный француз никогда не сможет сравниться с настоящим русским мужиком, даже если от него разит перегаром, и он тянет тебя на сеновал

Bullet

nickiv, а гарантия действует на такие вещи? вообще то обмен производится в течении 2 недель по моему, а это куплено в прошлом, думаю нет смысла тратить время, а сходить и отремонтировать её и все...

__________________
Незаменимых людей не бывает, бывают люди неповторимые.

nickiv

Bullet, в салоне дали гарантию 1 год. Сломана не в звеньях а крепление от ушка до звена

__________________
Ни один надушенный француз никогда не сможет сравниться с настоящим русским мужиком, даже если от него разит перегаром, и он тянет тебя на сеновал

Bullet

nickiv, могут казать сам порвал, все таки это цепочка, а не кольцо... по-моему её можно запаять, не думаю, что это дорого...

__________________
Незаменимых людей не бывает, бывают люди неповторимые.

WTakET

nickiv, я, помнится, кольца обручальные, на следующий день после покупки замучился отдавать. Хотя даже их (магазинная) пломба, та которая на веревочке с бумажным ярлычком, была не сорвана. Ждали эксперта, то сё, пятое десятое, приняли с условием обмена на "не дешевле". А у вас год прошел, товарный вид потерялся, не знаю не знаю, по закону то оно может и можно вернуть, но легче просто отремонтировать.

Pablo

Если говорили про гарантию, то пусть починят...
Насчет возврата - не получится.

nickiv

Да, в принципе не важно, возврат, обмен или починка, главное чтобы было...

__________________
Ни один надушенный француз никогда не сможет сравниться с настоящим русским мужиком, даже если от него разит перегаром, и он тянет тебя на сеновал

nickiv

Занес вчера, адекватная тетенька сказала, что не вопрос - починим, и в тот же день вечером позвонила, сказала заходите, забирайте...

__________________
Ни один надушенный француз никогда не сможет сравниться с настоящим русским мужиком, даже если от него разит перегаром, и он тянет тебя на сеновал

Bullet

nickiv, пиарь магазин

__________________
Незаменимых людей не бывает, бывают люди неповторимые.

nickiv

Bullet, пиарить не буду т.к. потом она начала говорить что гарантию год мы не даем бла-бла-бла... Видимо тогда пошла на встречу, видимо когда я мельком краешек своей корочки показал

__________________
Ни один надушенный француз никогда не сможет сравниться с настоящим русским мужиком, даже если от него разит перегаром, и он тянет тебя на сеновал