Санёк

Я пользуюсь АГ уже как 2 года,7 месяцов назад перещёл на тариф с ТВ "Платинум" платил 590 в офисе.Но в последнее время заметил что счёт почему-то за ТВ приходит и в кварт оплату.Сейчас у меня получилась задолжность за пользования ТВ.Не кто не знает что за дела или может у кого то так же было?

bovanik

У тебя кабельное и интернет оформлены на одно лицо или на разных людей,но на одну квартиру ?

__________________
Мы не получаем жизнь короткой, но делаем ее таковой. – Сенека

Юрич

Было такое. Решается приходом в офис гаранты и написанием заявления, чтобы сделали перерасчет.

mills

Санёк, было, пришла домой тетенька и мне об этом сказала, я культурно тетеньке объяснил, что это гарантовский косяк и она отправилась дальше, собственно на этом все закончилось тв не отключают, но когда я переходил на инет+тв в офисе сразу предупредил если увижу в квартплате их тв, приду загрызуне увидел

Санёк

Когда я подключался мне дали кабельное в подарок бесплатное пользование на год.Потом год прошёл я начал платить отдельно кабельное отдельно интернет.Потом перешёл на Платинум + ТВ и вот получилась такая ситуация.

bovanik

В общем не пугайся-это ничего серьёзного,почти у всех так было,но в офис все равно сходи и разберись,чтобы сделали или перерасчёт,или исправили инфу у себя в компе.

__________________
Мы не получаем жизнь короткой, но делаем ее таковой. – Сенека

Санёк

Спасибо Вам надо бедет сходить с ними разобраться.

v_aist_

У меня был год бесплатного ТВ, который закончился в январе. В январе пришёл к ним, чтобы перейти на соцпакет. Никакой информации у них не было на мой счёт. В конце февраля в книжке по квартплате появилась задолжность за январь и февраль. Пошёл в офис, написал заявление, оплатил долг + за март месяц + 80 рублей за перевод. Плачу регулярно, но с тех пор меня уже достали. И звонят по 3 раза в месяц, каждый раз растолковываю что и как, говорю номер квитанции, сумму оплаты. Последние 2 месяца стали приходить гости из коллекторского агенства. Один раз пустили, объяснили что да как, преследования не прекращаются (продолжают приходить, хотя в квартиру просто перестали пускать), звонят... Вот теперь думаю, как оформить документально и подать в суд! Это уже достало!

__________________
Родился и вырос в СССР!

Санёк

Странно ко мне ещё не приходили хотя задолжность больше 1000

charLi

у меня тоже такое было....пришли и сказали мол у вас задолжность....сказали ехать в офис.....съездил переоформил договора инета и тв на своё имя и задолжность обнулилась